Chính Sách Vận Chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

VGK Auto – Giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn

VGK Auto cam kết giao hàng toàn quốc với các đối tác vận chuyển uy tín. Chúng tôi luôn nỗ lực để sản phẩm đến tay khách hàng an toàn, nguyên vẹn và đúng thời gian cam kết.

1. Phạm vi giao hàng

Giao hàng toàn quốc tới tất cả các tỉnh/thành tại Việt Nam.
Giao hàng tận nơi đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

2. Thời gian giao hàng

Khu vực nội thành Hà Nội- TP.HCM: 1–2 ngày làm việc.
Khu vực ngoại thành và các tỉnh: 2–5 ngày làm việc tùy vị trí địa lý.
Trong trường hợp đặc biệt (mưa bão, lễ tết, hàng cần đặt trước), thời gian có thể kéo dài, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng.

3. Phí vận chuyển

VGK Auto hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [mức giá bạn quy định, ví dụ: 500.000đ] trở lên (tùy theo chương trình khuyến mãi tại thời điểm đặt hàng).
Với đơn hàng có giá trị thấp hơn, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng (Grab, GHTK, GHN, v.v.).
Phí vận chuyển được thông báo rõ trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Quy trình giao hàng

Bước 1: Xác nhận đơn hàng qua website hoặc điện thoại.
Bước 2: Đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Bước 3: Gửi mã vận đơn để khách hàng tiện theo dõi.
Bước 4: Giao hàng tận tay và thu tiền (nếu là đơn COD).

5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

Khách hàng có quyền kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn COD).

Nếu có dấu hiệu sản phẩm bị móp méo, hư hỏng, sai hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với VGK Auto để được hỗ trợ.

6. Lưu ý

Vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại chính xác để tránh tình trạng giao hàng chậm trễ.
Với những đơn hàng không liên lạc được quá 2 lần, đơn vị vận chuyển có thể hoàn trả đơn hàng về kho.