Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

VGK Auto – Phụ kiện đồ chơi xe hơi

Tại VGK Auto, chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sự tin tưởng của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng mục đích.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết nhằm mục đích:

Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng nhanh chóng.
Xử lý đơn hàng, giao hàng và bảo hành sản phẩm.
Cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý).
Cải thiện trải nghiệm mua sắm và nâng cao chất lượng dịch vụ của VGK Auto.

2. Các loại thông tin được thu thập

Thông tin mà VGK Auto có thể thu thập bao gồm:

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng, thông tin xe (nếu có yêu cầu tư vấn phụ kiện phù hợp).
Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số thẻ ngân hàng, mã OTP hay thông tin tài khoản đăng nhập ngân hàng điện tử.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của VGK Auto hoặc với các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng và cung cấp dịch vụ, ví dụ như:

Đơn vị vận chuyển
Đối tác bảo hành sản phẩm

Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

4. Bảo mật thông tin

VGK Auto áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu, bao gồm:

Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có tường lửa và chống xâm nhập.
Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân trong nội bộ.
Thường xuyên kiểm tra và nâng cấp bảo mật hệ thống website.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu:

Cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu xoá thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ tại VGK Auto.
Yêu cầu giải thích rõ ràng về việc sử dụng dữ liệu.

Mọi yêu cầu được tiếp nhận qua hotline hoặc email hỗ trợ hiển thị trên website.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc khi không còn liên quan đến các giao dịch, bảo hành sản phẩm.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với pháp luật hiện hành và định hướng phát triển của VGK Auto. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website trước khi áp dụng.

Mọi thắc mắc hoặc phản hồi liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
???? Hotline: 0969605196
???? Email: quocdatiweb@gmail.com
???? Website: https://vgkauto.vn